Sugestão de Questões para AV2

1 - Quais os principais métodos de avaliação de usabilidade?
Métodos de Inspeção;
Métodos de Teste com Usuários;
Métodos Baseados em Modelos.

2 - De acordo com o Centro para o Design Universal, da Universidade Estadual da Carolina do Norte (1995), nos Estados Unidos, marque V ou F para os príncipios do design:
( V ) USO EQÜITATIVO: O design é passível de utilização por qualquer grupo de usuários e oferece as mesmas formas de uso (idênticas ou equivalentes) a todos, sem segregar ou estigmatizar qualquer usuário.
( F ) FLEXIBILIDADE DE USO: O design acomoda uma pequena variedade de preferências e habilidades individuais, oferecendo poucas opções de uso ao usuário.
( F ) BAIXO ESFORÇO FÍSICO: O design minimiza erros e ações adversas originadas por atos não intencionais ou acidentais do usuário, provendo mensagens elucidativas e alternativas para solucionar falhas.
( V ) USO SIMPLES E INTUITIVO: O design é de fácil compreensão, independentemente da experiência, conhecimento ou habilidades verbais do usuário. Elementos complexos desnecessários devem ser eliminados.

3 - Segundo PREECE, marque as formas de suporte ao usuário:
( * ) Ferramentas de suporte online, como manuais de ajuda e tutoriais online;
( ) Ajuda remota ao usuário
( * ) Documentação;
( ) Solicitação de técnico habilitado para fazer o serviço.
( * ) Treinamento e dicas de uso.